Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 15 Eylül 2026

1. Genel

karsalep.com.tr internet sitesini kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Sitenin içeriği bilgilendirme amaçlıdır; menü, fiyat ve çalışma saatleri sezona göre önceden haber verilmeksizin güncellenebilir. Güncel fiyatlar mekânımızda geçerlidir.

2. Rezervasyon ve talepler

İletişim formu üzerinden ilettiğiniz rezervasyon talepleri, tarafımızdan onaylandığında geçerlilik kazanır. Onay, telefon, e-posta ya da WhatsApp yoluyla verilebilir. Yer müsaitliği garanti değildir; yoğun günlerde bekleme listesi uygulanabilir. Ön ödeme talep etmiyoruz.

3. İptal ve erteleme

İptal koşullarımız basit bir kademeye dayanır:

• Ziyaretten 3+ saat önce: serbest iptal.
• 3 saatten yakın: mümkünse uygun bir saate erteleme.
• Gelmeme (no-show): yoğun günlerde bir sonraki rezervasyon için onay istenebilir.

Hava koşulları, sağlık veya ulaşım kaynaklı mücbir sebeplerde rezervasyonunuzu ceza olmaksızın erteleriz.

4. Alerjenler ve sağlık

Ürünlerimizde süt, kabuklu yemişler (fıstık, fındık, ceviz), tahıl ve gül gibi bileşenler bulunabilir. Eşleştirici aracımız alerjen tercihinize göre öneri daraltsa da mutfağımızda çapraz temas ihtimali vardır. Ciddi bir alerjiniz varsa lütfen siparişten önce personelimizi bilgilendirin.

5. Fikri mülkiyet

Sitedeki metin, görsel ve tasarım öğeleri Kışhane'ye aittir ve izinsiz kullanılamaz, çoğaltılamaz. Sosyal medyada paylaşımlarınızda mekânımızı etiketlemeniz bizi mutlu eder.

6. Sorumluluğun sınırlandırılması

Site içeriğinin güncel ve doğru olması için çaba gösteririz; ancak olası maddi hatalardan doğabilecek dolaylı zararlardan sorumlu tutulamayız. Site, kesintisiz erişim garantisi vermez.

7. Uygulanacak hukuk

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.